自我进取攻略 | 你缺的不是思考，而是行动
杨铄今
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创办高端社群双志精英会的社群领袖
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《逆向管理》（上）
作者：【美】埃米尼亚·伊贝拉
全文共2525字，阅读需要5分钟
阅前思考：
1.什么是认知失调？
2.改变思考方式和思维模式最有效的方法是什么？
3.处于混乱期时，如何才能知道自己想做的是什么？
现代心理学中有两个非常有意思的理论，一个叫“认知失调理论”，一个叫“具身认知理论”。这两个理论主要研究人的行为与认知的关系以及行为对认知的影响，结论非常有意思。
认知失调，指的是通常情况下，人的认知和行为是一致的，当一个人的认知与行动不一致也就是失调时，身体就会感觉不舒服，要想改变不舒服的状态，要么改变认知，要么改变行动，使两者重新达到一致。
▲认知失调
举例而言，一个爱酒如命的人，他刚刚做完胰腺手术，医生告诉他，喝酒不利于胰腺的恢复，甚至会危及生命，此时“喝酒有害健康”的认知和喝酒的行为之间就有了矛盾，出现了认知失调，这时他是不喝酒馋得慌，喝点酒心理上又有巨大负担，病人开始纠结。
要改变这种状况，病人要么改变认知：喝酒虽然有害健康，但少喝点也许还能软化血管，对身体有利；要么改变行动：戒酒，不然，这个人就会一直处在一种纠结的状态中。很显然，这里的改变认知只是一种自欺欺人，戒酒的行动才是真正直接有效的办法。
具身认知，简单来说就是你的身体行为会改变你的认知。
一个耳机舒适度的实验验证了这一理论：90名大学生共同参加测试某一品牌新出厂的耳机的舒适度，测试前告诉所有受试者，这款耳机已经在走路、跳舞、听课、开车等条件下进行了测试，现在要测试的是在平行移动头部(即摇头)和垂直移动头部(即点头)的条件下耳机声音的质量。
接下来，90名学生被随机分成3组，分别为头部平行移动组（摇头组）、垂直移动组（点头组）和对照组，对照组不需要移动头部，只要简单地听和打分就可以。在随后的测试中，被试者首先听到一段音乐，然后是广告商对这款耳机的推荐。结束后，被试者需要完成一份简单的问卷，问卷的第一项内容是给这款耳机打分，第二项内容是回答是否同意广告商的观点。
统计结果证明，头部垂直移动（点头组）无论是给这款耳机的打分，还是赞同广告商的观点方面，分值都大大高于另外两组，而头部平行移动（摇头组）在两个项目的分值上，远远低于其他两组。点头的身体运动增强了积极的态度，而摇头的身体运动强化了消极的态度，实验结果同具体认知的基本假设是一致的。
另外很常见的具体认知例子我们每个人可能都经历过，上学时出早操，老师或者体育委员会要求每个同学昂首挺胸，精神抖擞，高喊口号，这种开放的姿势和大声喊口号的行为会让我们瞬间精神头十足，自信由然而生。
▲改变认知理念
当然，我们今天讲这两个理论和故事不是为了研究心理学，而是要向大家推荐一本具有颠覆性意义的书《逆向管理》。
这本书突破了传统的“先思考，后行动”的旧思维，提出了全新的“先行动，后思考”的新理念。
作者通过对众多成功领导者的深度采访与调查，向我们阐释了在持续性的个人发展过程中，外在行为比内在认知更重要的原因，并提出了一些实用且易操作的提升个人领导力的方法，对于创业领导和职场人士的晋升具有重要的参考价值。
俗话说，“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话放到职场上也同样适用——不想当领导的员工不是好员工。
每个人在职场上都有持续晋升的欲望，进入一个单位，往往也都会给自己定一个“职业生涯规划”，希望自己以后的路能够越走越宽广，一步一个台阶地登上事业的顶峰。但是，做领导者这件事可不是那么容易的，很多人都会发现，当自己到达一定的位置的时候，再想晋升就变得非常困难，于是就会把这个“段位”定义为自己的瓶颈。所有人都想突破这个瓶颈，走向更高的层次。
▲突破瓶颈
那么，当你遇到瓶颈的时候，你会怎么办呢？绝大多数人的回答恐怕都是“去充电”、“去学习”、“去读EMBA”……
现如今，各种名目的商学院、私董会、领导力辅导班遍地开花，各类管理课程也非常受欢迎，但绝大多数培训其实都是在教你一个并不见得有效的方法：“反思”——反思你是谁，你要成为谁，你做领导的目的是什么……。
的确，自省和反思是成为一个领导者的黄金法则。但在实际应用中，只要尝试过你就会发现，这种反思的作用很有局限性，甚至有很多人，原本还算清晰的目标也会被“反思”搞糊涂，你会发现，有很多“想法”反倒成为了你职场生涯中最大的绊脚石。
所以你最需要做的，不是跟着那些课程和老师一起去反思，而是改变你的思考方式、思维模式，而改变思考方式和思维模式最有效的方法就是：改变你的做事方式。
▲改变做事方式
亚里士多德说：“一个人如果表现得很有美德，那他最终会成为一个有美德的人。”就是说一个人多做好事，他就会变成好人。“先行动后思考”的理念在现代心理学的“认知失调理论”和“具身认知理论”实验中也得到了有效的验证。
研究表明，一个人如果改变了他的想法，是因为他的行为先发生了改变。这一理论与人们的习惯呈“逆向”，可以概括为“以做代想”，就是说突破大多数人先产生想法后进行实践的常规思想。这就是《逆向管理》这本书中的核心思想。
《逆向管理》这本书旨在揭示这种“逆向”方法的重要性并帮助职场人突破瓶颈，成为优秀领导者。本书作者埃米尼亚·伊贝拉是一位杰出的女性管理学家，她主要的研究方向是领导力发展、人才管理以及女性事业发展，她是全球50大管理思想家（Thinker50）之一，哈佛商学院巡视委员会成员，欧洲工商管理学院组织行为学教授，世界经济论坛全球议程理事会成员，职业与领导力发展的权威专家……。
埃米尼亚·伊贝拉和她的同事运用“由外而内”的原则帮助来自30多个国家的500多人成功地实现了领导者转变，这些领导者中不乏来自联合利华、西门子、通用电器等知名跨国公司的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者。
▲提升领导力
《逆向管理》正是伊贝拉集数十年研究心得，以如此众多成功案例为基础的心血之作，对于创业者完成行为转变，迅速成为优秀领导者具有现实的指导意义。
对于创业者或职场人士如何转变行为方式，成为优秀领导者，作者给出了具体的行动方案：重新定义工作，扩建人际关系网络，改变做事方法，归纳成三个字就是：定，建，改。
先来给大家讲一个事例，今年35岁的雅各布是欧洲一家中等规模的食品生产厂的生产经理。雅各布这样描述自己的日常工作状态：“我就像一名消防巡逻员，每天从工厂的这一头跑到另一头解决各种问题，仅仅是为了保证生产能正常运行。”
其实，为了能在这个工厂里成为一名更高级的优秀的领导者，雅各布深知他必须要从各种生产琐事中抽身，从而让他有更多的时间来关注企业发展中的重大战略问题，而不是每天陷入诸如“如何继续扩大业务”，“如何增强企业内部各部门之间的合作”，“如何预测市场变化”等事务性工作。
雅各布看到了问题，他想出的解决方法是：他试着每天空出两小时的时间来进行思考，不许别人打断。但这个方法根本行不通，现实就是他每天仍然要重复着那些业务锁事。
▲混乱期
也许像雅各布一样，你也正处于一个混乱期，有太多的事情要处理，而没有足够的时间去反思业务的变化情况以及去思考如何成为一名优秀的领导者。很多需要紧急处理的事情限制着你，让你没有办法去做那些更重要的事。
但是在努力学会做好一个领导者的问题上，你其实面临着一个更大的挑战，那就是只有先行动起来，你才能知道关于自己，关于工作你需要做些什么，而不仅仅是思考。
毫无疑问，在领导者能力中，排第一的应该是学会改变的能力。但是，如今社会节奏太快，资源有限，竞争激烈，很多人都只能把所有的精力放在目前的工作上。
经常会听到有人说：“我知道我应该空出时间去思考一些策略上的问题，但是所有的同事尤其是那些比我还优秀的人都在努力工作，所以我不想落后。”很多人都做过改变的尝试，他们也都承认自己还有很大的提升空间，但是惰性、阻力、习以为常的日常工作以及一些根深蒂固的企业文化总会减慢他们改变的步伐。
▲学会改变
其实，所有的转变都取决于我们能不能改变之前我们所认为的重要的事——真正重要的事与你认为重要并正在做的事往往并不是一回事。只有学会重新分配时间，才意味着我们开始了转变。转变的唯一起点是，放下之前那些烦琐的日常工作，重新定义你的工作，这是提高领导力至关重要的第一步。
如何行动才能“重新定义你的工作”呢？以下几条忠告或许会对你有所帮助：
我们都喜欢做那些我们擅长的事。你所熟知的工作由于你经过了长时间的学习和实践，变成你擅长的东西，成为了你的“舒适区”，这样的工作让你游刃有余，你会因为这样的工作获得快乐和自信，它还会让你产生认知误区，即“我擅长的事就是最有价值的且最重要的事，所以它值得我花时间去做”，久而久之就把自己的工作范围限制在了一个很窄的区间，也就是陷入了“能力陷阱”。
▲陷入“能力陷阱”
运动教练告诉我们，业余高尔夫球手水平提高很慢的一个很重要原因是，他们往往会花费非常多的时间练习他们最擅长的招式，而忽略了其他各个方面也同样需要更多的练习。
我们很多人都会以自身的优势和最擅长的技能来定义自己的工作，所以每一次当我们从熟悉的领域转到不熟悉的领域时，都需要完成一次转变。要从关注日常琐事转变到指导团队上是一件很难的事，因为很多事都不在我们的直接控制范围之内，最后却要我们达到一个共同的目标：做领导者的工作。
要搞清楚领导者真正需要做的事是什么，首先要明白管理与领导之间的区别。
从本质上说，管理需要我们高效高能地完成每日既定目标、规程以及组织结构；而领导则是不停地改变我们要做的事、规划我们如何去做，这就是为什么作为一个领导者要跳出日常工作的限制，把时间花费在向他人解释改变的重要性上，即使改变的原因已经很明的了。
▲了解一个领导者要做的事
做为一个领导者，需要跳出日常琐碎的工作，把时间花在以下几个方面：
A、像桥梁一样连接不同的人或组织
那些拥有卓越成就的领导者并不会把时间花费在各种内部事务上。相反，他们会作为团队内部与外界环境之间沟通的桥梁，把大多数时间花在外部活动上。
他们在外走访以确保团队能得到正确的信息和资源，然后有选择性地分享给大家，当产生争议时，确保其所带领的团队能获得上级的认同。此外，成功的领导者会关注其他的团队如潜在的竞争者都在做什么，可以从他们那学到什么东西，这样就不用自己再白费力气做重复的工作。
B、展望新未来
许多管理者不能转变为领导者的一个重要原因是，他们认为他们的工作就是完成上级下达的命令，而提出策略和愿景都只是在上级咨询顾问的职责。
如果是以前，上述观点可能并没有错，但是如今技术深深地改变了明确的劳动分工，很多在五年前都还属于管理工作的主要任务，现在都已经没有了。高管们需要更多地把重心从发展现行业务和提高KPI转移到用简单易懂的方法展示当前公司所处的环境以及未来的发展方向上来。
C、提升影响力
不管你的远见策略多么好，你的想法多么有吸引力，如果没有人赏识或者只是因为个人关系而赞同，也没什么用。
▲提升影响力
现实的场景常常是，一个领导者，花了大量的时间和精力，精心制作了一个很长、很复杂、很震撼的PPT，充满激情地上台演讲，结果台下的人却要么打瞌睡、要么玩手机、要么交头接耳悄悄聊天，为什么会出现这种情况呢？影响力是关键！
提升影响力的办法包含三个要素：想法、过程、你本人的行为，用一个公式总结如下：想法+过程+你本人=领导公司成功转变。
有经验的领导者必须明白，想法本身并不是最终的卖点，产生想法的过程才是一个更为重要的因素，而向听众充分展现在产生想法的过程中，领导者调查、了解、总结、甚至行动的经过，才最终决定了人们是否愿意跟从他一起做事。
D、将想法与个人经历结合。
在上面成为一名优秀的领导者公式中的三个重要因素（想法+过程+你本人）中，“你本人”这个部分往往比“想法”和“过程”还要重要，它是人们对你进行评估的“过滤器”。
这个非常重要的“你本人”因素到底是什么呢？很多人会说是你的管理风格。但管理风格仅仅是一方面，事实上人们评判的标准包含“你的热情、你的信念以及做事的一致性”，这三点综合一下，就是你的“领袖气质”（Charisma）它包含了以下一些信息：
（1）人生阅历丰富，从而产生了坚定的信念；
（2）能通过讲述个人故事来与他人进行良好的交流；
（3）他们的想法、实际的行动以及他们自己之间有很强的一致性。
这样讲可能过于抽象，举个例子：英国前首相，有铁娘子之称的玛格丽特·撒切尔夫人，大家都听说过，一个优秀的政治家，一个政界的传奇女人，当然也有人不喜欢她，但是绝大多数甚至包括她的对手会发自内心的尊敬她。
因为她坚持自己所信仰的简单清晰的信念，改变了英国的历史进程，而这些信念完全来源于她的个人经历。她和周围其他有天赋的政治家的不同在于，她知道如何利用个人经历来把强大的政治信息具体化，并亲自展现出来。
她给人们讲述她自己的故事，她是如何从一个杂货店老板的女儿开始求学、学会节俭，学会理财，如何被教导不要随大流，坚持自己……就这样，她赢得了一大批信仰她的跟随者。
▲将想法与经历相结合
要想成为一名优秀的领导者，就要先改变你的日常工作范围，检验曾经的习惯是否依然适用，避免一味做爱做的事，了解领导者们需要做的事，以及做一些有远见的事。这样才能从一个更广阔的视角去审视你的工作——看看你的团队在大局中所处的位置，以及你的贡献力量有多大，从而让你觉得自己越来越像一个领导者。
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349/365本 《逆向管理：先行动后思考》这能帮助那些渴望成为优秀领导者的人学会如何扩展业务范围，如何提出更好的策略性意见，如何扩建人际关系网络并引领他们朝着不同的方向发展自己。
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